الأسئلة الشائعة

لا. النظام يعمل على أي استضافة مشتركة تدعم PHP 8.1 أو أحدث وقاعدة بيانات MySQL — مثل أي باقة Hostinger عادية. التثبيت يتم عبر معالج عربي من المتصفح في 10 خطوات، ولا يحتاج سطر أوامر ولا SSH ولا أي أداة خارجية. بعد التثبيت يقفل المعالج نفسه تلقائياً حفاظاً على أمانك.

البيئة التجريبية (الديمو) بيئة معزولة تماماً بقاعدة بيانات مستأجرة منفصلة وبيانات عرض واقعية. لا يظهر أي شيء تدخله فيها في بيانات شركتك الحقيقية أبداً، وتحمل شارة "بيئة تجريبية" ظاهرة في كل الصفحات، مع منع العمليات الخطرة مثل الحذف الجماعي والنسخ الاحتياطي. أما بيئة الإنتاج فهي بيانات شركتك الفعلية المحمية بصلاحيات كاملة.

كل رقم في لوحة المعلومات يُحسب لحظياً من قاعدة بياناتك باستعلامات حية: عدد المشاريع الجارية، إجمالي المستخلصات المعلقة، نسبة استهلاك كل ميزانية، وأحدث المهام. إن لم تدخل بيانات بعد، سترى أصفاراً — لا نعرض أي قيم وهمية أو ثابتة في أي مكان.

النظام يفحص عند كل دخول قواعد محددة: مشروع تجاوز تاريخ تسليمه دون اكتمال (أحمر)، ميزانية مشروع استُهلك منها أكثر من 80% (أصفر) أو تجاوزت 100% (أحمر)، مادة رصيدها صفر (أحمر)، معدات صيانتها مستحقة خلال أسبوع (أصفر)، وفاتورة تجاوزت تاريخ استحقاقها (أحمر). لكل تنبيه رابط مباشر إلى الصفحة المعنية، ويمكنك "إخفاء" التنبيه لفردك دون أن يختفي لبقية الفريق.

نعم، جميع التقارير وقوائم السجلات تُصدَّر بصيغة CSV بترميز UTF-8 مع علامة BOM، فتفتح مباشرة وبدون مشاكل ترميز في Excel. كما نوفر طباعة مباشرة بتخطيط عربي منسق لأي تقرير أو مستخلص. ولحمايتنا من التلاعب، نقوم بتنقية أي قيمة تبدأ بـ = أو + أو - أو @ قبل التصدير لمنع حقن الصيغ في Excel.

داخل لوحة التحكم هناك قسم "النسخ الاحتياطي" يولد ملف SQL كامل لقاعدة بياناتك بضغطة زر — بدون أوامر Shell أو صلاحيات خاصة. يمكنك تنزيل الملف وحفظه خارج الخادم أو إبقاءه في مجلد النسخ المحمي. الأدلة تتضمن خطوات الاستعادة بالتفصيل.

بياناتك ملكك بالكامل وتقبع على استضافتك الخاصة. النظام لا يعتمد على أي خدمة سحابية خارجية ولا يرسل بياناتك لأي طرف: الخطوط والأيقونات محلية، والتقارير تولد داخل الخادم. حذف النظام مع مجلد التخزين وقاعدة البيانات يعني محو كل شيء نهائياً.

نعم، نسبة الضريبة تُضبط في الإعدادات (الافتراضية 15% للسعودية) وتظهر في حسابات المستخلصات والفواتير، ويمكن تعديلها من شاشة الإعدادات لأي تغيير تنظيمي مستقبلي.

لا يوجد حد برمجي على عدد المستخدمين. أنشئ حساباً لكل موظف يحتاج الدخول ووزع الأدوار الخمسة كما يناسبك، وسجل العمليات سيوثق كل حركة حساسة باسم صاحبها وتاريخها وعنوان IP.

الأدلة تتضمن إجراء استعادة آمن موثقاً عبر توليد كلمة مرور جديدة مشفرة مباشرة في قاعدة البيانات من مالك الخادم فقط. الدخول محمي أيضاً بقفل مؤقت بعد 5 محاولات فاشلة خلال 15 دقيقة ضد محاولات التخمين.